الشحن والتوصيل

الشحن والتوصيل داخل المملكة العربية السعودية:
يُسعِدُنا إبلاغكم بأننا نوفّر خدمة التوصيل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية وبمدة لا تزيد عن ٧٢ ساعة عمل في معظم المدن الرئيسية؛ كالرياض والدمام والخبر والجبيل وجدة ومكة والمدينة المنورة والأحساء وحائل وتبوك وأبها ، ولمعرفة المدة الزمنية المُقدّرة للتوصيل في المدن الأخرى يرجى التواصل معنا للحصول على التفاصيل.

الأسعار:

 الطلبات التي تتعدى ١٥٠٠ ريال سيتم شحنها مجانًا. وفي حال كان السعر أقل من ذلك، إليك جدول تفاصيل السعر أدناه

 


 

 

تتبع مسار التسليم:

عند شحن طلبك سنرسل لك رسالة إلكترونية مزوّدة برقم يمكّنك من تتبع مسار طلبك مع شركة النقل عبر الإنترنت. أوسنزوّدك برقم هاتف أحد ممثلينا للتسليم في حال طلبك لذلك.

في حال حدوث أضرار أو فقدان  للمنتج:

بالرغم من عنايتنا الشديدة أثناء التغليف، قد يلحق الضرر أحياناً بالسلع أثناء نقلها، وإن حدث ذلك نرجو منك مساعدتنا لرفع الحالة وتعويضك عن الأضرار الناتجة باتباع الخطوات التالية:

  • إخراج السلعة من غلافها في وجود السائق.

  • توقيع إيصال الاستلام بعد الانتهاء من الفحص الكامل للسلعة.

  • التقاط صور فوتوغرافية للضرر الذي أصاب السلعة.

  • عدم التخلّص من الغلاف الدخلي أو الخارجي للمنتج.

  • الاتصال بخدمة العملاء مباشرةً بعد اكتشاف العطل. كما يُرجى الاستعداد برقم طلبك حتى يمكننا مساعدتك بأسرع ما يمكن.

إلغاء الطلب:

إذا كنت ترغب بإلغاء طلبك قبل استلامه، اتصل بخدمة العملاء وسنبذل قصارى جهدنا لإلغائه، شريطة ألا يكون طلبك قد تم إرساله. في حال كان قد أُرسِل، فإن هذا الإلغاء سيُعامل كرد للسلعة. يُرجى الرجوع إلى صفحة رد السلع أدناه لمزيد من المعلومات.

 

التوصيل خلال إجازات العيد: 

 بسبب ضيق توفر خدمات التوصيل خلال فترة الأعياد؛ فإن أي طلب سيتم قبل الإجازة بثلاث أيام، سيتم توصيله بعد إنتهاء الإجازة بثلاث أيام.
 الشحن والتوصيل خارج المملكة:
نشحن إلى دول الخليج؛ كالكويت، والبحرين، وقطر، وعُمان، والإمارات، تبعًا للأسعار المذكورة أدناه:


خيار الاستلام الذاتي من المتجر:
لك حرية اختيار استلام المنتج بنفسك من المتجر، علمًا بأن الاستلام سيتم بعد ثلاث أيام عمل أيضًا من تاريخ وضع الطلب، وبعد استلامك لرسالة من فريقنا تؤكد لك بأن طلبك جاهز للاستلام.

 

* لا يمكن الاستلام السريع الفوري بعد الطلب مباشرة

This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
×
pixel